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¿Cuánto cobran por el envío?Para España cobramos 15,50 euros de gastos de envío, pero sólo si su pedido es inferior a 150 euros. Por encima de eso, el envío es gratuito.
¿Cuándo se enviará mi pedido?Si ha realizado su pedido de lunes a viernes antes de las 17:00, se enviará el mismo día y le llegará dentro de 6-8 días a casa. Si realiza su pedido el viernes después de las 17:00, o durante el fin de semana, enviaremos su pedido el domingo.
¿Cómo envían nuestros pedidos?Si realiza su pedido antes de las 17:00, se lo enviaremos el mismo día. Esto se hará a través del envío estándar con FedEx o PostNL, esto depende de su preferencia.
¿Se entregarán al mismo tiempo todos los productos que he pedido?Siempre intentamos enviarle todos los productos en un solo paquete.
¿Dónde puedo seguir mi paquete?Después de enviar su pedido, le enviamos un correo electrónico de confirmación del envío con el número de rastreo y un enlace a la página web en la que puede seguir su paquete. Si ha seleccionado el envío estándar, en la mayoría de los casos el número de rastreo también funcionará en la página web de los servicios postales nacionales de su país (por ejemplo, FedEx o PostNL).
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