Privacy Policy

Chez ChromeBurner Motorgear, votre confidentialité est très importante pour nous, tout comme votre sécurité sur votre moto. On traite vos informations privées comme on voudra que d’autres entreprises traitent les nôtres. Le nouveau règlement général en rapport avec la protection des données (GDPR) demande des mesures diligents de protection de vos données personnelles et c’est exactement ce que fait ChromeBurner. On ne vous demandera jamais de nous fournir des informations qui ne sont pas nécessaires, sauf si nous avons d’abord demandé et reçu votre accord. Les données ne sont jamais gardées plus longtemps que nécessaire, d’après les obligations légales ou intérêts légitimes.

Nous-aussi nous n’apprécions pas les textes ambigus et la parole légale, alors nous avons décidé de ne pas compliquer les choses. En effet, ce qui va suivre est une liste d’information que nous avons collectionnée, expliquée dans un langage simple. La confidentialité, au style ChromeBurner.

Informations Nécessaires

Adresse email
On a besoin de votre adresse email pour pouvoir vous envoyer votre confirmation de commande, votre reçu ainsi que les détails de livraison (code de suivi…) et de votre expédition. On vous contactera aussi, si besoin, si on a des questions ou informations à vous remettre par rapport à votre commande ou la livraison de votre commande. On stockera votre adresse email pendant 5 ans, puisque cette durée de temps est la garantie la plus longue sur les produits que l’on vend, au cours de laquelle nous aurions peut-être besoin de vous contacter.

Données d'adresse
On a aussi besoin de votre nom ainsi que votre adresse pour pouvoir vous envoyer votre commande par poste. Cette information est partagée avec PostNL (notre service postal national) ou FedEx (en dépendant du méthode de livraison choisi). D’autant plus, on a besoin de garder votre adresse pendant 7 ans dans notre système, puisque les autorités fiscales néerlandais nous obligent à stocker toutes les factures (y compris les adresses) pendant 7 ans.

Numéro de téléphone
Votre numéro de téléphone peut notamment aider la compagnie de livraison (ou la douane) si jamais ils auront besoin de vous contacter. Si vous remplissez votre numéro de téléphone, on le gardera pendant 5 ans. On peut aussi utiliser votre numéro de téléphone afin de vous contacter par rapport à votre commande.

Cookies

Quasiment tous les sites Web utilisent les Cookies. Cookies peuvent être divisés en plusieurs catégories. Pendant votre première visite sur notre Web, vous allez recevoir un « consentement de Cookie », afin de pouvoir choisir quels types de cookies vous voulez accepter.

Cookies Fonctionnels
Ces cookies sont là pour faire en sorte que notre site Web fonctionne correctement et ont toujours besoin d’être acceptés. Ils sont utilisés dans les comptes de notre site Web afin d’enregistrer les produits dans votre panier et de compléter votre commande.

Cookies Analytiques
Ces cookies sont utilisés pour Google Analytiques, pour pouvoir nous aider avec la surveillance des comportements de notre site Web. Nous brouillions vos données pour que tout soit anonyme. Ainsi on n’a pas besoin de votre autorisation pour pouvoir utiliser les Cookies Analytiques.

Cookies pour le Marketing
Ce sont ces cookies auxquels vous devrez porter votre attention. On utilise ces cookies pour pouvoir faire un profile des utilisateurs de notre site Web. Le but est de pouvoir vous envoyer des publications appropriées sur d’autres sites et plateformes. Pour réaliser cela, on utilise des Tiers, mais ne vous inquiétez pas, nous assurons que ces compagnies se conforment aux règles de GDPR ! En outre, ces cookies sont utilisés pour vous envoyer nos newsletters. Vous pouvez à tout moment, vous désinscrire de ces cookies.

Vos droits de confidentialités

En tant que personne concernée par le traitement de données personnelles vous disposez des droits suivants: En vertu de l'article 15 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès au données à caractère personnel vous concernant

En vertu de l'article 16 du RGPD, vous diposez d'un droit de rectification, dans les meilleurs délais, des données personnelles qui sont inexactes. Vous disposez du droit de demander que ces données soient complétées.

En vertu de l'article 17 du RGPD, vous disposez d'un droit d'effacement des données à caractère personnel dans la mesure où le traitement n'est pas nécessaire pour

- l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information

- le respect d'une obligation légale

- un motif d'intérêt public

- la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

En vertu de l'article 18 du RGPD, vous diposez d'un droit à la limitation du traitement dans les cas où: - vous contestez l'exactitude des données - le traitement des données est illicite mais vous vous opposez à leur effacement - nous n'avons plus besoin de vos données mais celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l'exercice ou la défense de vos droits en justice. En vertu de l'article 21 du RGPD, vous disposez d'un droit d'opposition au traitement des données. En vertu de l'article 20 du RGPD vous disposez d'un droit à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (droit à la portabilité des données), En vertu de l'article 77 du RGPD, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Si jamais vous voulez en savoir plus sur les informations que l’on a sur vous, vous avez juste à nous le demander ! Envoyez-nous un mail ou écrivez-nous une lettre et on traitera votre demande dans les quatre semaines suivantes. Envoyez-nous votre demande à serviceclient@chromeburner.com ou écrivez-nous à: ChromeBurner Motorgear GDPR data request Touwslager 10, 5253 RK à Nieuwkuijk, Pays-Bas