Termini e Condizioni

§ 1 Campo di applicazione, Informazioni per il Cliente

I presenti termini e condizioni generali di vendita regolano il rapporto contrattuale tra ChromeBurner c/o FC-Moto GmbH & Co. KG e i consumatori che acquistano beni tramite il nostro negozio online. La lingua del contratto è il tedesco.

§ 2 Conclusione del Contratto

Le offerte su Internet costituiscono un invito non vincolante ad acquistare beni. È possibile aggiungere uno o più prodotti al carrello. Durante il processo di ordine, inserisce le sue informazioni e preferenze riguardo al metodo di pagamento, alla spedizione, ecc. Solo facendo clic sul pulsante di acquisto, fa un'offerta vincolante per concludere un contratto di compravendita. È anche possibile effettuare un ordine vincolante per telefono o fax. La conferma immediata dell'ordine tramite e-mail o fax non costituisce ancora un'accettazione dell'offerta di acquisto. Ci riserviamo il diritto di accettare la sua offerta entro un periodo di 2-7 giorni lavorativi inviandole una conferma d'ordine via e-mail. Dopo tale termine, la sua offerta sarà considerata rifiutata, il che significa che non sarà più vincolato dalla sua offerta. In caso di ordine telefonico, il contratto di acquisto si perfeziona quando accettiamo immediatamente la sua offerta. Se l'offerta non viene accettata immediatamente, non sarà più vincolato ad essa. La visualizzazione di prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta vincolante, ma solo un invito a fare un ordine. Le offerte e le informazioni sui prezzi nel negozio online, nei volantini, nella pubblicità e in altri documenti promozionali sono indicative e non vincolanti.

§ 3 Informazioni per il Cliente: Conservazione dei Dati dell'Ordine

Conserviamo il suo ordine con i dettagli del contratto concluso (ad esempio, il tipo di prodotto, il prezzo, ecc.). Le inviamo i presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita, ma può consultarle in qualsiasi momento dopo la conclusione del contratto nel nostro sito web. Come cliente registrato, può accedere ai suoi ordini precedenti tramite l'area riservata del cliente (Il mio account cliente).

§ 4 Informazioni per il Cliente: Consigli per la Correzione

Prima di inviare l'ordine, può correggere i suoi inserimenti in qualsiasi momento premendo il tasto di cancellazione. La informiamo durante l'intero processo di ordine su tutte le opzioni di correzione. Può anche terminare in qualsiasi momento il processo di ordine chiudendo la finestra del browser.

§ 5 Riserva di Proprietà

Ci riserviamo la proprietà dei beni consegnati fino al pagamento completo del prezzo d'acquisto. Durante il periodo della riserva di proprietà, il compratore non potrà vendere né disporre della proprietà dei beni. In caso di intervento di terzi – in particolare da parte di un ufficiale giudiziario – sui beni riservati, il compratore dovrà segnalare la nostra proprietà e informarci immediatamente affinché possiamo far valere i nostri diritti di proprietà. In caso di comportamento contrario al contratto da parte del compratore, in particolare in caso di ritardo nel pagamento, abbiamo il diritto di reclamare i beni riservati se il contratto è stato risolto.

§ 6 Diritti Legali in caso di Vizi

1. Diritti per Vizi

I beni che offriamo sono soggetti a diritti legali in caso di vizi.

2. Prescrizione

I diritti di garanzia per i beni di seconda mano si prescrivono un anno dopo la consegna dei beni venduti. Questa norma non si applica alle richieste di danni, ai vizi che abbiamo nascosto in modo fraudolento o alle richieste ai sensi della legge sulla responsabilità dei prodotti. Per queste richieste escludenti si applicano i termini di prescrizione legali.

§ 7 Limitazione di Responsabilità

Escludiamo ogni responsabilità in caso di violazioni lievi dei nostri obblighi, a meno che non si tratti di obblighi essenziali del contratto, danni fisici o problemi di salute, garanzie o richieste ai sensi della legge sulla responsabilità dei prodotti. Lo stesso vale per le violazioni da parte dei nostri procuratori e rappresentanti legali. Gli obblighi essenziali del contratto comprendono, tra l'altro, l'obbligo di consegnare i beni e trasferirne la proprietà. Inoltre, ci impegniamo a fornirle beni liberi da vizi materiali e legali.

§ 8 Danni Durante il Trasporto

Se i beni vengono consegnati con danni visibili causati dal trasporto, la preghiamo di informare immediatamente il corriere dei difetti e di contattarci senza indugi. Il fatto che non venga fatto alcun reclamo o che non venga contattato non pregiudica i suoi diritti legali di garanzia. Tuttavia, ci aiuterà a far valere i nostri diritti nei confronti del corriere o della compagnia di assicurazione del trasporto.

§ 9 Resi

Può restituire i prodotti ricevuti entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo inizia al ricevimento della merce e di questa informativa. I resi sono accettati solo se le spese sono a suo carico. La preghiamo di utilizzare il nostro modulo di reso.

Spese di reso fuori dall'UE.

Restituendo un pacco, ha la possibilità di scegliere tra DTU (non pagato) o DTP (pagato). Se sceglie DTU, paga solo le spese di restituzione. DTP include le spese di restituzione e i dazi doganali. Se sceglie DTU, dovrà sostenere le spese doganali, che variano in base alla spedizione.

Se il pacco deve passare per la dogana, è indispensabile indicare il contenuto. Si prega di inserire una copia della fattura nel pacco e di attaccare un'altra copia all'esterno del pacco indicando che si tratta di un reso. Le spedizioni sottovalutate, senza fattura o senza motivo di reso saranno restituite al mittente. Se ha scelto un credito, tale importo verrà detratto dall'importo accreditato.

§ 10 Diritto di Recesso

1. Diritto di Recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto senza indicare il motivo entro 30 giorni.

Il termine di recesso scade dopo 30 giorni dal giorno in cui lei, o un terzo da lei designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci (ChromeBurner c/o FC-Moto GmbH & Co. KG, Avantisallee 90, D-52072 Aachen, support@chromeburner.com, +49 2405 49500 50, +49 2405 49500 51) della sua decisione di recedere dal presente contratto con una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail). Può utilizzare a tal fine il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, basta inviare la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

2. Conseguenze del Recesso

Se recede dal presente contratto, le restituiremo tutti i pagamenti ricevuti, esclusi i costi di spedizione e i costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di spedizione diverso da quello standard meno costoso che offriamo, senza indebito ritardo e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della sua decisione di recedere dal contratto.

Per tale rimborso, utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato per la transazione iniziale; in nessun caso le verranno addebitati costi per tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto i beni o lei non abbia dimostrato di averli restituiti, a seconda di quale dei due eventi si verifichi per primo.

Lei dovrà restituire i beni senza indugi e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci ha informato della sua decisione di recedere dal contratto. Il termine è rispettato se i beni vengono inviati prima della scadenza dei 30 giorni.

Noi ci facciamo carico dei costi diretti di restituzione dei beni (solo in Germania).

Lei è responsabile per qualsiasi perdita di valore dei beni se tale perdita è dovuta a una gestione dei beni non necessaria per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

3. Esclusione del Diritto di Recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti relativi a

• Fornitura di beni non prefabbricati che richiedono una selezione o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente personalizzati in base alle sue esigenze.
• Fornitura di giornali, riviste e pubblicazioni, eccetto nei contratti di abbonamento.

4. Estinzione Anticipata del Diritto di Recesso

Il diritto di recesso scade anticipatamente nei contratti relativi a

• Fornitura di registrazioni audio o video o software informatico sigillati, se il sigillo è stato rotto dopo la consegna.

Modulo di Recesso

Se desidera recedere dal contratto, compili e invii questo modulo.

A:

ChromeBurner c/o FC-Moto GmbH & Co. KG
Avantisallee 90
D-52072 Aachen

Fax: 02405-4950051
E-mail: support@chromeburner.com

Con la presente, io/noi (nome/i del consumatore) comunico comunichiamo il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni () / per la prestazione dei seguenti servizi ()

(Descrivere dettagliatamente i beni in questione)

Ordine del _______/ricevuto il ________
Nome del/dei consumatore/i :
Indirizzo del/dei consumatore/i :
Data :
Firma del/dei consumatore/i (solo se inviato su carta):

§ 11 Risoluzione delle Controversie Online (OS)

1. Procedura di Risoluzione delle Controversie

Non siamo disposti né obbligati a partecipare a un procedimento di risoluzione delle controversie presso un'istituzione di mediazione dei consumatori.

2. Risoluzione delle Controversie Online

La Commissione Europea fornisce ai consumatori una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), accessibile al seguente indirizzo:
www.ec.europa.eu/consumers/odr

La nostra e-mail: support@chromeburner.com

§ 12.1 Informazioni ai sensi dell'Articolo 18 della Legge tedesca sugli Apparecchi Elettrici e Elettronici (ElektroG)

Di seguito, forniamo informazioni ai consumatori privati ai sensi della legge tedesca (ElektroG) riguardo alla messa in commercio, al ritiro e alla smaltimento ecologico degli apparecchi elettrici ed elettronici.

1. Smaltimento

A causa dei materiali contenuti, è vietato smaltire i dispositivi elettrici ed elettronici usati con i rifiuti domestici. I consumatori devono, ai sensi dell'articolo 18 della legge ElektroG, garantire che tali dispositivi siano separati dai rifiuti domestici al momento dello smaltimento.

I dispositivi elettrici ed elettronici usati devono essere contrassegnati dal simbolo di un contenitore di rifiuti barrato, che indica che devono essere smaltiti separatamente dai rifiuti domestici.

Le aziende di gestione dei rifiuti si occupano dei dispositivi usati e smaltiscono le sostanze pericolose, recuperando allo stesso tempo le materie prime per il riciclaggio.

§ 12.2 Note Importanti sulla Gestione delle Batterie Usate

Come distributore di batterie per veicoli, siamo obbligati ai sensi dell'articolo 10 della legge tedesca sulle batterie (BattG) a richiedere un deposito di 7,50 € IVA inclusa per ogni batteria veicolare, qualora non restituisca una batteria usata contestualmente all'acquisto di una nuova batteria. Questo deposito verrà restituito presentando una prova di restituzione.

§ 12.3 Restituzione di Oli Usati e Imballaggi

In base alla normativa sugli oli usati, siamo obbligati a ricevere gratuitamente gli oli usati, così come i filtri e i rifiuti d'olio prodotti durante il cambio d'olio.