条款与条件

1 适用范围、客户信息

以下通用条款和条件适用于 ChromeBurner c/o FC-Moto GmbH & Co. KG 与通过我们的商店购买商品的消费者之间的合同关系。合同语言为德语。

2 合同的订立

互联网上的报价是对您购买商品的非约束性邀请。您可以在购物车中添加一个或多个产品。在订购过程中，您可以输入有关付款方式、送货方式等的详细信息和偏好。只有点击订购按钮，您才提交了一份具有约束力的要约，以签订购买合同。您也可以通过电话或传真下达具有约束力的订单。通过电子邮件或传真立即确认收到您的订单并不构成对购买要约的接受。我们有权在 2-7 个工作日内通过电子邮件发送订单确认函接受您的报价。在第 1 句所述期限到期后，您的报价将被视为被拒绝，这意味着您不再受您的报价约束。对于电话订购，如果我们立即接受您的报价，则购买合同成立。如果我们没有立即接受您的报价，您将不再受其约束。网上商店中的产品展示并不是具有法律约束力的要约，而只是一种订购邀请。因此，网上商店、宣传册、广告和其他宣传材料中的报价和价格细节不具有约束力，并可能发生变化。

3 客户信息：订单数据的存储

我们会保存您的订单以及已签订合同的详细信息（如产品类型、价格等）。我们会向您发送一般条款和条件，但您也可以在合同签订后随时在我们的网站上查看。作为注册客户，您可以通过客户登录区（我的账户）访问您过去的订单。

4 客户信息：更正通知

在提交订单之前，您可以随时使用删除键修改您的输入内容。我们将在订单流程中通知您更多更正选项。您也可以随时关闭浏览器窗口，结束订单流程。

5 保留所有权

在全额支付货款之前，我们保留所交付货物的所有权。在所有权保留期间，买方不得出售货物（以下简称保留货物）或以其他方式处置所有权。如果第三方（尤其是法警）扣押保留货物，买方必须指出我们的所有权并立即通知我们，以便我们行使所有权。如果买方违约，尤其是拖欠货款，我方有权在解除合同的情况下要求买方返还保留货物。

6 法律保修权利

保修权
对于我们的商品，有法定的保修权。

限制期
自售出货物交付给您之日起一年内，您可就旧货缺陷提出索赔。本规定不适用于损害索赔、我方欺诈性隐瞒缺陷的索赔以及因我方提供的货物状况保证而产生的索赔。对于这些排除在外的索赔，适用法定时效。

7 责任限制

除非涉及基本合同义务、生命、身体或健康损害、保证或《产品责任法》规定的索赔，否则我们对轻微过失不承担责任。这同样适用于我们的代理人和法定代表人违反义务的情况。基本合同义务尤其包括将货物交付给您并将所有权转让给您的责任。我们也有义务交付无实质性和法律缺陷的货物。

8 运输损坏

如果货物在交付时有明显的运输损坏，请立即向承运商报告，并尽快与我们联系。不投诉或不联系我们不影响您的法定保修权利。但是，这有助于我们向承运商或运输保险索赔。

9 退货

您可以在收到货物后 30 天内退货，无需说明任何理由。该期限最早从您收到货物和本信息时开始计算。我们只接受免费寄回的退货。请使用我们的退货表格。欧盟以外地区的退货费用。

在发货时，客户可以选择 DTU（未付）或 DTP（已付）。使用 DTU 时，客户只需支付退货运费。 DTP 包括退货运费和关税。如果客户选择 DTU，则需承担手续费，手续费根据货物的具体情况而定。

对于必须通过海关的包裹，必须能够识别包裹内容。请在包裹中附上发票复印件，并在包裹外面附上另一份发票复印件，同时注明是退货。低估价值、无发票或无退货原因的货物将自动退回发件人。

10. 撤销权

a. 撤销权

您有权在30天内撤销本合同，无需提供任何理由。

撤销期限为自您或您指定的第三方（该第三方不是承运人）收到最后一件商品之日起的30天。

如要行使撤销权，您必须通知我们（ChromeBurner c/o FC-Moto GmbH & Co. KG, Avantisallee 90, D-52072 Aachen, support@chromeburner.com, +49 2405 49500 50, +49 2405 49500 51），通过明确声明（例如，通过邮寄、传真或电子邮件发送信件）的方式告知我们您决定撤销合同。您可以使用所附的退约表格范本，但并非必须使用。

为确保在撤销期限内行使撤销权，您只需在撤销期限到期之前发送撤销通知。

b. 撤销的后果
如果您撤销本合同，我们将立即退还我们收到的所有款项（不包括运费及因您选择其他配送方式而产生的额外费用），并且在收到您的撤销通知后不迟于十四天内完成退款。

对于退款，我们将使用您在原始交易中使用的相同付款方式；在任何情况下，您都不会因退款而产生任何费用。我们可能会拒绝退款，直到我们收到退货或您提供了退货证明，以先发生者为准。

贵方必须立即将货物退还给我方，无论如何不得迟于贵方通知我方撤销本合同之日起 14 天。如果贵方在三十天期限到期前寄出货物，则符合最后期限。

我方承担退货的直接费用（仅限德国境内）。

只有当货物贬值是由于对货物的处理超出了确定货物性质、特征和功能所必需的范围时，贵方才对货物贬值承担责任。

c. 撤销权的排除

撤销权不适用于以下合同：

交付非预制商品且由消费者个人选择或指定决定的商品，或者明显根据消费者个人需求定制的商品。
交付报纸、杂志和图画出版物，但订阅合同除外。

d. 撤销权的失效

在以下合同中，撤销权提前失效：

交付密封包装的音像制品或计算机软件，如果在交付后打开了封条。

撤销表格范本
如果您想撤销合同，请填写此表并交回。

致：
ChromeBurner c/o FC-Moto GmbH & Co：
Avantisallee 90
D-52072 Aachen
传真：02405-4950051
电子邮件：support@chromeburner.com

I/we hereby withdraw from the contract concluded by me/us () regarding the purchase of the following goods () / the provision of the following service (*)

(Here please specify the exact designation of the goods)

Ordered on ___________________ () / received on _______________________ ()

消费者姓名:
消费者地址:
日期:
消费者签名（仅适用于纸质订单）：

11. 在线争议解决 (OS)

争议解决程序
我们不愿意也没有义务参与消费者仲裁委员会的争议解决程序。
在线争议解决
欧盟委员会提供了一个在线争议解决平台，您可以在外部链接 www.ec.europa.eu/consumers/odr 上找到该平台。

我们的电子邮件: support@chromeburner.com

12.1 电气和电子设备法（ElektroG）规定的信息

以下内容根据有关电气和电子设备的销售、收集和环保处置的法律 (ElektroG) 向私人家庭提供信息。

a. 废弃处理

由于旧电器和电子设备含有贵重材料，因此禁止将其作为家庭垃圾处理。

根据 ElektroG 第 18 条的规定，消费者有义务确保在处理过程中将旧设备从家庭垃圾中适当分离出来。

为了正确标示旧设备并告知消费者哪些设备属于电气和电子设备，自 2005 年起，这些设备上都标有划线垃圾桶的标志。

此外，ElektroG 还对如何处理和/或回收收集的旧设备做出了规定。

b. 旧电池和蓄电池

如果旧设备中含有可拆卸电池或蓄电池，则必须在交给收集点之前将其取出。

c. 收集点

电气和电子垃圾可送回我们在 Würselen 的商店。 FC Moto - Aachener Straße 21-23 - 52146 Würselen（营业时间：周一至周五：10:00 - 19:00 /周六：10:00 - 16:00）。

d. 注册要求

我们是生产商和直接进口商，符合在 Stiftung ear 注册的要求。同样，我们的供应商也履行了注册义务。

12.2 客户处理电池的重要信息

作为蓄电池供应商，根据《蓄电池法》（BattG）第 10 条规定，如果在购买新蓄电池时没有将旧蓄电池退还给我们，我们有义务对每块蓄电池收取 7.50 欧元（含增值税）的押金。押金将在出示退还证明或退还旧蓄电池时退还。

12.3 废油处理 + 包装回收
根据《废油管理条例》，我们有义务免费回收废油。这也适用于换油时产生的机油滤清器和其他受机油污染的废物。您可以按照从我们这里购买的数量将废油退还给我们。